Rechtliche Informationen

Kontakt

Count Twice (counttwice.com) wird von Nikita Alekseevich Sobolev als Privatperson betrieben.

E-Mail: nikitas142003@gmail.com

Bei Fragen zum Dienst, zu Ihren Daten oder zu einem Auftrag schreiben Sie an diese Adresse. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die hier beschriebene Verarbeitung ist Nikita Alekseevich Sobolev (Kontakt: nikitas142003@gmail.com).

2. Schnellprüfung: Ihre Dateien bleiben auf Ihrem Gerät

Die Schnellprüfung läuft vollständig in Ihrem Browser. Die ausgewählten Dateien werden auf Ihrem Gerät gelesen und geprüft und weder auf unseren Server noch an Dritte hochgeladen.

3. Optionale KI-Klärung

Nur wenn Sie das KI-Kästchen ankreuzen (standardmäßig aus), sendet der Browser über unseren Server ein technisches Profil unklarer Dokumente an OpenRouter, Inc. (USA). Das Profil enthält Spaltentypen, Muster und Anzahlen, aber keinen Dokumenttext, keine Beträge und keine personenbezogenen Daten. Anfragen gehen nur an Anbieter, die die Daten weder sammeln noch speichern. Um wiederholte Anfragen zu vermeiden, speichert unser Server die technische Antwort (nicht Ihr Dokument) bis zu 180 Tage.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie das Kästchen nicht ankreuzen.

4. Antrag auf vollständige Prüfung auf der Website

Wenn Sie eine vollständige Prüfung beantragen, erhalten wir:

• Ihre E-Mail-Adresse, den Firmennamen und einen optionalen Kommentar;
• auf Ihrem Gerät aufbereitete Daten: Beträge, Daten, Sätze, Mengen, Länder sowie die Rechnungs-, Sendungs- und Kundennummern beim Frachtführer, die für eine Reklamation beim Frachtführer nötig sind.

Namen, Adressen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Empfängern oder anderen Personen in Ihren Dokumenten, Bankverbindungen und Ihre Originaldateien werden nicht übertragen. Der Antrag wird bei unserem Hosting-Anbieter gespeichert, und wir werden per E-Mail benachrichtigt.

Rechtsgrundlage: Erbringung der angefragten Leistung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Per E-Mail gesendete Dokumente

Wenn Sie uns Rechnungen oder andere Dokumente per E-Mail für die vollständige Prüfung senden, nutzen wir sie nur, um die Prüfung durchzuführen, von Ihnen freigegebene Reklamationen vorzubereiten und zu versenden und unsere Vergütung zu berechnen. Für die Analyse nutzen wir KI-Dienste von Drittanbietern, die in unserem Auftrag handeln; sofern der Anbieter es ermöglicht, wählen wir Einstellungen, die die Nutzung Ihrer Daten für das Training ausschließen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse und Nachricht nur zur Beantwortung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage).

7. Technische Daten, keine Cookies, kein Tracking

Unser Hosting-Anbieter verarbeitet technische Daten wie IP-Adresse und Zeitpunkt einer Anfrage, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (zum Beispiel durch Begrenzung der Anfragen). Wir verwenden keine Cookies, keine Analyse- und keine Werbe-Tracker. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb der Website).

8. Empfänger und Übermittlungen außerhalb der EU

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein: Netlify, Inc. (USA) für Hosting und Speicherung der Anträge; OpenRouter, Inc. (USA) nur für die optionale KI-Klärung; unseren E-Mail-Anbieter Google LLC (USA); sowie den KI-Dienstanbieter, der für die vollständige Prüfung genutzt wird. Übermittlungen in die USA beruhen auf dem EU-US Data Privacy Framework, sofern der Empfänger zertifiziert ist, oder auf den EU-Standardvertragsklauseln. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Frachtführer weiter, außer in von Ihnen freigegebenen Reklamationen.

9. Speicherdauer

• Kontaktnachrichten: bis zu 12 Monate;
• Anträge auf vollständige Prüfung, Dokumente und Korrespondenz: für die Dauer der Prüfung und der zugehörigen Reklamationen und bis zu 12 Monate nach Abschluss des Falls;
• für die Abrechnung unserer Vergütung nötige Daten: so lange, wie es das Buchführungsrecht verlangt;
• technische KI-Antworten (ohne Dokumentinhalt): bis zu 180 Tage.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie an nikitas142003@gmail.com. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Land, in dem Sie leben oder arbeiten.

11. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich der Dienst ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.

Nutzungsbedingungen

1. Leistung

Count Twice prüft Rechnungen von Frachtführern auf Überzahlungen. Die Schnellprüfung auf der Website ist kostenlos. Auf Anfrage führen wir eine vollständige Prüfung durch und bereiten Reklamationen beim Frachtführer für die gefundenen Beträge vor.

2. Für wen

Der Dienst richtet sich an Unternehmen und Selbstständige, die in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit handeln, nicht an Verbraucher.

3. Schnellprüfung

Die Schnellprüfung ist ein automatisches, informatives Ergebnis, das nur auf den von Ihnen ausgewählten Dateien beruht. Eine bestätigte Überzahlung wird nur angezeigt, wenn die Rechnung selbst sie belegt; andere Positionen werden für die vollständige Prüfung markiert. Angaben wie „bis zu 10 %“ sind mögliche Einsparungen, kein Versprechen.

4. Vollständige Prüfung und Reklamationen

Sie stellen die für die vollständige Prüfung nötigen Dokumente bereit und bestätigen, dass Sie zu ihrer Nutzung berechtigt sind. Wir teilen Ihnen mit, welche Beträge reklamiert werden können. Eine Reklamation wird erst nach Ihrer Freigabe an den Frachtführer gesendet. Ob und in welcher Höhe der Frachtführer erstattet, entscheidet der Frachtführer.

5. Vergütung

Es gibt keine festen Gebühren. Die Vergütung von Count Twice beträgt 25 % des Betrags, den der Frachtführer aufgrund unserer Reklamationen tatsächlich erstattet oder gutschreibt. Wird nichts erstattet, zahlen Sie nichts.

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar. Die Vergütung versteht sich ohne gesetzlich ggf. anfallende Steuern; diese werden hinzugefügt, wo erforderlich. Bitte teilen Sie uns Erstattungen oder Gutschriften mit, die Sie für reklamierte Beträge direkt vom Frachtführer erhalten, da sie die Grundlage der Vergütung sind.

6. Ihre Pflichten

Stellen Sie vollständige und echte Dokumente bereit und teilen Sie uns umgehend mit, wenn ein reklamierter Betrag mit dem Frachtführer bereits geregelt ist.

7. Haftung

Wir arbeiten sorgfältig, können aber nicht garantieren, dass der Frachtführer eine Reklamation anerkennt. Unsere Haftung ist auf die Vergütung begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlt haben. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder soweit das Gesetz sie nicht zulässt.

8. Vertraulichkeit

Wir behandeln Ihre Dokumente und Daten vertraulich und nutzen sie nur für den Dienst. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Beendigung der Zusammenarbeit

Jede Partei kann die Zusammenarbeit jederzeit per E-Mail beenden. Die Vergütung für bereits versandte Reklamationen bleibt geschuldet, wenn der Frachtführer die Beträge später erstattet oder gutschreibt.

10. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; für eine Reklamation gilt die Fassung, die bei ihrem Versand in Kraft war. Fragen: nikitas142003@gmail.com.