Jogi információk

Kapcsolat

A Count Twice (counttwice.com) üzemeltetője Nikita Alekseevich Sobolev, magánszemély.

E-mail: nikitas142003@gmail.com

A szolgáltatással, az adataival vagy egy megbízással kapcsolatos kérdéseivel írjon erre a címre. Általában két munkanapon belül válaszolunk.

Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő

Az itt leírt adatkezelés adatkezelője Nikita Alekseevich Sobolev (kapcsolat: nikitas142003@gmail.com).

2. Gyors ellenőrzés: a fájlok az eszközén maradnak

A gyors ellenőrzés teljes egészében a böngészőjében fut. A kiválasztott fájlokat az eszköze olvassa be és ellenőrzi; azok nem kerülnek fel a szerverünkre vagy máshová.

3. Opcionális pontosítás mesterséges intelligenciával

Csak ha bejelöli az AI jelölőnégyzetet (alapértelmezés szerint ki van kapcsolva), a böngésző a szerverünkön keresztül elküldi a nem egyértelmű dokumentumok technikai profilját az OpenRouter, Inc. (USA) részére. A profil oszloptípusokat, mintákat és darabszámokat tartalmaz, de dokumentumszöveget, összegeket és személyes adatokat nem. A kérések csak olyan szolgáltatókhoz kerülnek, amelyek nem gyűjtik és nem tárolják az adatokat. Az ismételt kérések elkerülése érdekében szerverünk a technikai választ (nem az Ön dokumentumát) legfeljebb 180 napig tárolja.

Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Bármikor visszavonhatja, ha nem jelöli be a négyzetet.

4. Teljes ellenőrzés kérése a weboldalon

Ha teljes ellenőrzést kér, a következőket kapjuk meg:

• e-mail-címét, cégnevét és egy opcionális megjegyzést;
• az eszközén előkészített adatokat: összegek, dátumok, díjtételek, mennyiségek, országok, valamint a fuvarozóval szembeni reklamációhoz szükséges számla-, küldemény- és fuvarozói ügyfélszámok.

A dokumentumaiban szereplő címzettek vagy más személyek nevét, címét, telefonszámát és e-mail-címét, a bankszámlaadatokat és az eredeti fájlokat nem továbbítjuk. A kérést tárhelyszolgáltatónknál tároljuk, és e-mailben értesítést kapunk róla.

Jogalap: a kért szolgáltatás teljesítése és a szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

5. E-mailben küldött dokumentumok

Ha a teljes ellenőrzéshez számlákat vagy más dokumentumokat küld e-mailben, azokat csak az ellenőrzés elvégzésére, az Ön által jóváhagyott reklamációk előkészítésére és elküldésére, valamint díjunk kiszámítására használjuk. Az elemzéshez a megbízásunkból eljáró harmadik fél szolgáltatók mesterségesintelligencia-szolgáltatásait használjuk; ahol a szolgáltató lehetővé teszi, olyan beállításokat választunk, amelyek kizárják adatainak tanításra való felhasználását. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

6. Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail

Ha ír nekünk, e-mail-címét és üzenetét csak a válaszadáshoz használjuk. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont (megkeresés megválaszolása).

7. Technikai adatok, sütik és követés nélkül

Tárhelyszolgáltatónk technikai adatokat, például az IP-címet és a kérés időpontját kezeli a weboldal kiszolgálásához és a visszaélések elleni védelemhez (például a kérések számának korlátozásához). Nem használunk sütiket, elemző eszközöket vagy hirdetési követőket. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (a weboldal biztonságos működése).

8. Címzettek és EU-n kívüli továbbítás

A következő adatfeldolgozókat vesszük igénybe: Netlify, Inc. (USA) – tárhely és a kérések tárolása; OpenRouter, Inc. (USA) – kizárólag az opcionális AI-pontosításhoz; e-mail-szolgáltatónk, a Google LLC (USA); valamint a teljes ellenőrzéshez használt AI-szolgáltató. Az USA-ba történő továbbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszeren alapul, ha a címzett tanúsított, egyébként az EU általános szerződési feltételein. Adatokat nem értékesítünk, és fuvarozókkal csak az Ön által jóváhagyott reklamációkban osztjuk meg.

9. Megőrzési idő

• kapcsolatfelvételi üzenetek: legfeljebb 12 hónap;
• teljes ellenőrzési kérések, dokumentumok és levelezés: az ellenőrzés és a kapcsolódó reklamációk idejére, majd az ügy lezárását követően legfeljebb 12 hónapig;
• díjunk számlázásához szükséges adatok: a számviteli jogszabályok által előírt ideig;
• technikai AI-válaszok (dokumentumtartalom nélkül): legfeljebb 180 nap.

10. Az Ön jogai

Önt megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság és a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szembeni tiltakozás joga, valamint a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga. Írjon a nikitas142003@gmail.com címre. Panaszt is tehet egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen abban az EU-országban, ahol él vagy dolgozik.

11. Módosítások

A tájékoztatót frissítjük, ha a szolgáltatás változik. A fenti dátum a hatályos változatot jelzi.

Felhasználási feltételek

1. Szolgáltatás

A Count Twice túlszámlázás szempontjából ellenőrzi a fuvarozói számlákat. A weboldalon a gyors ellenőrzés ingyenes. Kérésre teljes ellenőrzést végzünk, és reklamációt készítünk elő a fuvarozónál a feltárt összegekre.

2. Kinek szól

A szolgáltatás szakmai tevékenységük keretében eljáró vállalkozásoknak és egyéni vállalkozóknak szól, nem fogyasztóknak.

3. Gyors ellenőrzés

A gyors ellenőrzés automatikus, tájékoztató jellegű eredmény, amely kizárólag az Ön által kiválasztott fájlokon alapul. Megerősített túlszámlázást csak akkor mutat, ha azt maga a számla bizonyítja; a többi tételt a teljes ellenőrzésre jelöli. Az olyan összegek, mint „akár 10%”, lehetséges megtakarítások, nem ígéretek.

4. Teljes ellenőrzés és reklamációk

Ön átadja a teljes ellenőrzéshez szükséges dokumentumokat, és megerősíti, hogy jogosult azokat felhasználni. Közöljük, mely összegek reklamálhatók. A reklamációt csak az Ön jóváhagyása után küldjük el a fuvarozónak. Arról, hogy a fuvarozó visszatérít-e és mennyit, a fuvarozó dönt.

5. Díjazás

Nincsenek fix díjak. A Count Twice díja a fuvarozó által reklamációink eredményeként ténylegesen visszatérített vagy jóváírt összeg 25%-a. Ha semmit sem térítenek vissza, nem fizet semmit.

Számláink 14 napon belül fizetendők. A díjak a jogszabály szerint esetleg felszámítandó adók nélkül értendők; ezeket szükség esetén hozzáadjuk. Tájékoztasson minket a reklamált összegekre közvetlenül a fuvarozótól kapott visszatérítésekről vagy jóváírásokról, mert ezek képezik a díj alapját.

6. Az Ön kötelezettségei

Teljes és valódi dokumentumokat ad át, és haladéktalanul jelzi, ha egy reklamált összeget a fuvarozóval már rendeztek.

7. Felelősség

Gondosan dolgozunk, de nem tudjuk garantálni, hogy a fuvarozó elfogadja a reklamációt. Felelősségünk a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban nekünk megfizetett díjak összegére korlátozódik. A korlátozás nem vonatkozik a szándékos és súlyosan gondatlan magatartásra, sem azokra az esetekre, ahol a jogszabály nem engedi.

8. Titoktartás

Dokumentumait és adatait bizalmasan kezeljük, és csak a szolgáltatáshoz használjuk. A részletek az adatvédelmi tájékoztatóban találhatók.

9. Az együttműködés megszüntetése

Bármelyik fél bármikor megszüntetheti az együttműködést e-mailben. A már elküldött reklamációk díja akkor is esedékes marad, ha a fuvarozó az összegeket később téríti vissza vagy írja jóvá.

10. Módosítások és kapcsolat

Ezeket a feltételeket módosíthatjuk; egy reklamációra az elküldésekor hatályos változat vonatkozik. Kérdések: nikitas142003@gmail.com.