Pravne informacije

Kontakt

Storitev Count Twice (counttwice.com) upravlja Nikita Alekseevich Sobolev, fizična oseba.

E-pošta: nikitas142003@gmail.com

Za vprašanja o storitvi, vaših podatkih ali naročilu pišite na ta naslov. Običajno odgovorimo v dveh delovnih dneh.

Politika zasebnosti

1. Upravljavec

Upravljavec tukaj opisane obdelave je Nikita Alekseevich Sobolev (kontakt: nikitas142003@gmail.com).

2. Hitro preverjanje: datoteke ostanejo v vaši napravi

Hitro preverjanje v celoti poteka v vašem brskalniku. Izbrane datoteke se preberejo in preverijo v vaši napravi in se ne naložijo na naš strežnik ali kam drugam.

3. Neobvezno pojasnilo z umetno inteligenco

Samo če označite polje AI (privzeto izklopljeno), brskalnik prek našega strežnika pošlje družbi OpenRouter, Inc. (ZDA) tehnični profil nejasnih dokumentov. Profil vsebuje vrste stolpcev, vzorce in štetja, ne pa besedila dokumentov, zneskov ali osebnih podatkov. Zahteve se usmerijo samo k ponudnikom, ki podatkov ne zbirajo in ne hranijo. Da bi se izognili ponovnim zahtevam, naš strežnik hrani tehnični odgovor (ne vašega dokumenta) do 180 dni.

Pravna podlaga: vaša privolitev (točka (a) prvega odstavka 6. člena GDPR). Kadar koli jo lahko prekličete tako, da polja ne označite.

4. Zahteva za celovito preverjanje na spletni strani

Ko zahtevate celovito preverjanje, prejmemo:

• vaš e-poštni naslov, ime podjetja in neobvezen komentar;
• podatke, pripravljene v vaši napravi: zneske, datume, stopnje, količine, države ter številke računov, pošiljk in strankinega računa pri prevozniku, potrebne za reklamacijo pri prevozniku.

Imena, naslovi, telefonske številke in e-poštni naslovi prejemnikov ali drugih oseb iz vaših dokumentov, bančni podatki in izvirne datoteke se ne prenašajo. Zahteva se shrani pri našem ponudniku gostovanja, mi pa prejmemo obvestilo po e-pošti.

Pravna podlaga: izvedba zahtevane storitve in ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena GDPR).

5. Dokumenti, poslani po e-pošti

Če nam za celovito preverjanje pošljete račune ali druge dokumente po e-pošti, jih uporabimo samo za izvedbo preverjanja, pripravo in pošiljanje reklamacij, ki ste jih odobrili, in izračun našega plačila. Za analizo uporabljamo storitve umetne inteligence zunanjih ponudnikov, ki delujejo po naših navodilih; kadar ponudnik to omogoča, izberemo nastavitve, ki izključujejo uporabo vaših podatkov za učenje. Pravna podlaga: točka (b) prvega odstavka 6. člena GDPR.

6. Kontaktni obrazec in e-pošta

Če nam pišete, vaš e-poštni naslov in sporočilo uporabimo samo za odgovor. Pravna podlaga: točki (b) in (f) prvega odstavka 6. člena GDPR (odgovor na vprašanje).

7. Tehnični podatki, brez piškotkov in sledenja

Naš ponudnik gostovanja obdeluje tehnične podatke, kot sta naslov IP in čas zahteve, da prikaže spletno stran in jo zaščiti pred zlorabo (na primer z omejevanjem števila zahtev). Ne uporabljamo piškotkov, analitičnih orodij ali oglaševalskih sledilnikov. Pravna podlaga: točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR (varno delovanje spletne strani).

8. Prejemniki in prenosi zunaj EU

Uporabljamo naslednje obdelovalce: Netlify, Inc. (ZDA) za gostovanje in shranjevanje zahtev; OpenRouter, Inc. (ZDA) samo za neobvezno pojasnilo z umetno inteligenco; našega ponudnika e-pošte Google LLC (ZDA); in ponudnika umetne inteligence, ki ga uporabljamo pri celovitem preverjanju. Prenosi v ZDA temeljijo na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov, če je prejemnik certificiran, ali na standardnih pogodbenih klavzulah EU. Podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo prevoznikom, razen v reklamacijah, ki ste jih odobrili.

9. Obdobje hrambe

• sporočila prek kontaktnega obrazca: do 12 mesecev;
• zahteve za celovito preverjanje, dokumenti in korespondenca: v času preverjanja in povezanih reklamacij ter do 12 mesecev po zaključku zadeve;
• podatki, potrebni za izstavitev računa za naše plačilo: toliko časa, kot zahteva računovodska zakonodaja;
• tehnični odgovori umetne inteligence (brez vsebine dokumentov): do 180 dni.

10. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa ter pravico, da kadar koli prekličete privolitev. Pišite na nikitas142003@gmail.com. Pritožbo lahko vložite tudi pri nadzornem organu za varstvo podatkov, zlasti v državi EU, kjer živite ali delate.

11. Spremembe

To politiko posodobimo, ko se storitev spremeni. Datum na vrhu prikazuje veljavno različico.

Pogoji uporabe

1. Storitev

Count Twice preverja račune prevoznikov glede preplačil. Hitro preverjanje na spletni strani je brezplačno. Na zahtevo izvedemo celovito preverjanje in pripravimo reklamacije pri prevozniku za ugotovljene zneske.

2. Za koga

Storitev je namenjena podjetjem in samostojnim podjetnikom, ki delujejo v okviru svoje poklicne dejavnosti, ne pa potrošnikom.

3. Hitro preverjanje

Hitro preverjanje je samodejen informativni rezultat, ki temelji samo na datotekah, ki jih izberete. Potrjeno preplačilo se prikaže le, kadar ga dokazuje sam račun; druge postavke se označijo za celovito preverjanje. Zneski, kot je „do 10 %”, so možni prihranki, ne obljuba.

4. Celovito preverjanje in reklamacije

Zagotovite dokumente, potrebne za celovito preverjanje, in potrdite, da jih smete uporabljati. Sporočimo vam, katere zneske je mogoče reklamirati. Reklamacija se prevozniku pošlje šele po vaši odobritvi. Ali in koliko prevoznik vrne, odloči prevoznik.

5. Plačilo

Fiksnih stroškov ni. Plačilo storitve Count Twice znaša 25 % zneska, ki ga prevoznik zaradi naših reklamacij dejansko vrne ali dobropiše. Če se nič ne vrne, ne plačate ničesar.

Naše račune je treba plačati v 14 dneh. Plačilo je navedeno brez davkov, ki se lahko uporabljajo po zakonu; ti se dodajo, kadar je to potrebno. Obvestite nas o vračilih ali dobropisih, ki jih za reklamirane zneske prejmete neposredno od prevoznika, saj so osnova za plačilo.

6. Vaše obveznosti

Zagotavljati popolne in verodostojne dokumente ter nas takoj obvestiti, če je bil reklamirani znesek s prevoznikom že poravnan.

7. Odgovornost

Delamo skrbno, vendar ne moremo zagotoviti, da bo prevoznik reklamacijo sprejel. Naša odgovornost je omejena na plačilo, ki ste nam ga plačali v 12 mesecih pred dogodkom, ki je povzročil zahtevek. Omejitev ne velja v primeru naklepa, hude malomarnosti ali kadar je zakon ne dovoljuje.

8. Zaupnost

Vaše dokumente in podatke obravnavamo zaupno in jih uporabljamo samo za storitev. Podrobnosti so v politiki zasebnosti.

9. Prenehanje sodelovanja

Vsaka stranka lahko sodelovanje kadar koli prekine po e-pošti. Plačilo za že poslane reklamacije ostane dolgovano, če prevoznik zneske vrne ali dobropiše pozneje.

10. Spremembe in kontakt

Te pogoje lahko posodobimo; za reklamacijo velja različica, veljavna ob njenem pošiljanju. Vprašanja: nikitas142003@gmail.com.